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行业应用

1. 房地产 客户关系管理：

节日／生日祝福短信，增加客户对公司／销售人员之归属感 - 本公司之 EXCEL SMS 功能可用不同客户之姓名预设发送祝福短信，使短信更个性化。定时发放笋盘／新盘短信予现有投资客户。

内部通讯：

公司即时／定时发放楼盘短信给前线销售人员，争分夺秒，即时推介给身边客户，大大增加卖盘机会。手机短信亦可取代传统CALL机（一个智能手机年代，大部份销售人员已有两部手机，根本不愿意多带一部CALL机；此外，一般有能力置业之客户都手执智能或高端手机，销售人员配带CALL机亦会给予客户落伍之印象）。

增加生意机会：

新盘／笋盘推介短信取代传统宣传单张，因单张派到客户手上大多数会即时掉弃，而客户会保存短信于手机或邮箱查阅，并可直接回复短信是否感兴趣，加强互动性，大大增加现有客户／投资者之销售机会；亦能节省印刷纸张成本。

2. 金融保险 客戸关系管理：

节日／生日祝福短信，增加客戸对公司／销售人员之归属感 - 本公司之 EXCEL SMS 功能可用不同客户之姓名预设发送祝福短信，使短信更个性化。定时发放股票到价／基金价位短信，可即时传送给多位客户，作出买入／卖出之提示。
预设短信每月通知客户之股票／基金户口之资产淨值。
预设短信发送基金／保费到期缴费通知，短信形式代替电话直接通知缴费，客户会感觉较温和及容易接受。

内部通讯：

公司即时／定时发放行业／产品短信给前线销售人员，争分夺秒，即时推介给身边客户，大大增加销售机会。公司会议／预约客户之短信提示。

增加生意机会：

定期发放新产品／推介认购新股或基金相关短信给客户，客户可直接回复短信是否对相关产品／新股感兴趣，从而增加销售机会。可群发短信邀请潜在客户参加投资讲座，客户可直接回复短信是否参加，大大增加客户之出席率。

3. 教育补习 客戸关系管理：

提示短信：报读课程确认短信，课程时间提醒短信，学生上课／下课／迟到／缺席短信通知家长，课程缴费提示通知等等。

内部通讯：

内部员工／家长学生通讯，如同时群发通知举办员工／家长会议及活动，节省人力成本及时间逐个目标致电通知。

增加生意机会：

新课程／兴趣班／课外活动定期以短信通知家长，引起家长／学生注意，令家长／学生主动询问相关课程资讯与服务，增加报读／出席人数。

4. 美容 客户关系管理：

节日／生日祝福短信，增加客户对公司／销售人员之归属感 - 本公司之 EXCEL SMS 功能可用不同客户之姓名预设发送祝福短信，使短信更个性化。

内部通讯：

提示客户／美容师预约美容疗程之时间及地点。

增加生意机会：

Call Centre 开发潜在客户后以短信提醒出席时间和地点，可增加客户出席机会率。定时发放新美容疗程／免费试做和产品优恵资讯予现有／潜在客户。

5. 慈善团体／非牟利机构 加强公众参加公益活动：

慈善团体通知义工及捐款者有关他们最新的慈善及救灾工作，并呼吁及答谢善众支持，令善款数字上升。